【解決】重いSoftware Reporter Toolの正体 exe停止方法3ステップで削除

必要? Google Chrome ブラウザ 「Software Reporter Tool」 の正体とは何? CPU 使用率が上がる原因として、重い実行ファイル  software_reporter_tool.exe の停止&削除&無効化で解決する対処方法の紹介

重い! 重い! 重ーい!

Windows 向けの Google Chrome ブラウザに用意されてあるナゾのプログラム Software Reporter Tool が何かの拍子で起動している症状がありますか。

【関連キーワードメモ】
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別に何も作業をしていない場面で、ノートPC の CPU ファンが回転して唸り出すワケですよ…。

どーれどれと、Windows のタスクマネージャーでプロセスの様子を覗いてみると、Software Reporter Tool の実体である software_reporter_tool.exe が複数動作していることを確認できました。

software_reporter_tool.exe

複数の Software Reporter Tool exe が動作して重い症状に


この Software Reporter Tool の実行ファイル .exe が妙に CPU リソースを食っていて、一定時間に渡り ”暴走” して重いからウザいの何の。


重い Software Reporter Tool とは? 正体は…

Software Reporter Tool とは、英単語の意味では 「ソフトウェア・レポーター・ツール」 となり何だか目的がナゾだけど、欧州スロバキアのセキュリティ会社 ESET 製のウイルススキャンツール を走らせる役割を担っています。

Software Reporter Tool の実行ファイルのサイズを調べると、約 10MB 以上もあって妙にデカです。

これはウイルススキャンエンジンなど必要なモジュール(部品)が実行ファイルに内蔵されているためです。

クzzリップボード
Software Reporter Tool の内部ファイル
内蔵ウイルススキャンエンジンが展開された状態

Software Reporter Tool と名指しはしていないけれど、ウイルススキャンツールについて Chrome や ESET に紹介ページも用意されてあります。

望ましくない広告、ポップアップ、不正なソフトウェアを削除する
Chrome を使って、パソコンに不審なプログラムや望ましくないプログラムがインストールされていないかどうかを検出できます。望ましくないプログラムが見つかった場合は、[削除] をクリックすると、そのソフトウェアが削除されるとともに一部の設定がデフォルトに戻され、拡張機能がオフになります。
https://support.google.com/chrome/answer/2765944

Google Chrome Cleanup, now powered by ESET, is a security tool that alerts Google Chrome users to potential threats
ESET provides Google with technology to protect Chrome users against unwanted software. Chrome Cleanup uses ESET technology to identify and eradicate suspicious or unwanted software on your Windows computer. The tool operates in the background, with no slowdowns or interruptions to the user.
https://www.eset.com/int/google-chrome-cleanup/

ESET 曰く 「このツールはユーザーを動作を遅くしたり操作を妨げることなく裏で処理するヨ」 だって。 <ん~?

Software Reporter Tool の評判として、”暴走” するから 「重い」 「停止したい」 「無効化したい」 というお話になるけど、”暴走” しているのではなく PC のストレージ内にアクセスして、ウイルス検出するためのファイルスキャンを行い脅威を見つけ出す作業をしています。

Software Reporter Tool が重いのは、当然の症状だったのです。


Software Reporter Tool はウイルスか

この怪しい実行ファイル .exe はウイルスかもしれない!?

心配ならば、software_reporter_tool.exe ファイルのプロパティを開き、デジタル署名を確認すると、Google LLC の署名が付いているはずです。

google-llc
Software Reporter Tool デジタル署名


Software Reporter Tool がウイルスやマルウェアではなく Google 由来の正当なプログラムと判断できます。



Software Reporter Tool は必要か?

いずれにしても、重い Software Reporter Tool はネットサーフィンする道具とは異なるソフトウェア分類です。

必要か不必要か、Software Reporter Tool は必要のないプログラムに該当するので、煮るなり焼くなりしても問題はありません。



停止した Software Reporter Tool の削除方法

必要のない Software Reporter Tool を停止&削除する対処法を3ステップで解説です。

なお、Software Reporter Tool は Chrome ブラウザに組み込まれている形なので、Software Reporter Tool 単体での正規アンイストール手段はありません。

自己責任で Software Reporter Tool を手動で削除することになります。

【Software Reporter Tool フォルダー】 無題な濃いログ
C:\Users\[ユーザ~名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\[バージョン数値]\

【1】

Google Chrome ブラウザを完全に終了させましょう。

Software Reporter Tool の実行ファイルが起動したままでは削除できないので、Windows のタスクマネージャーを開き、プロセスに software_reporter_tool.exe が複数動作しているなら、停止させるため強制終了させてください。


【2】

Windows のエクスプローラーを起動しましょう。

そして、Software Reporter Tool が置かれてある 「SwReporter」 フォルダーへ移動して、この 「SwReporter」 フォルダーを手動で削除してください。 <無関係な別のフォルダーを削除しないよう注意して~

11クリップボード

なお、Software Reporter Tool が置かれてある場所は ”隠しファイル” になっているので、フォルダーが表示されるよう Windows の設定を変更しておく方法がコチラ♪

隠しファイルを表示する - Windows ヘルプ
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14201/


【3】

Software Reporter Tool が削除できて 「めでたしめでたし♪」 とは行きません。

というのも、Chrome ブラウザが更新される度に Software Reporter Tool の実行ファイルが再び作成されるワケで、このままでは Software Reporter Tool を停止する作業の無限ループです。

そこで、Wndows の仕様 ”ファイルと同じ名前のフォルダーは作成できない” という裏ワザを活用して Software Reporter Tool の息の根を止めましょ。

そのまま、エクスプローラーで 「User Data」 フォルダーの場所に移動して、次の作業を行います。

○ 右クリックメーニューの [新規作成(X)] → [テキスト ドキュメント] をクリックする

○ 作成されたテキストファイル 「新しいテキスト ドキュメント.txt」 のファイル名を 「SwReporter」 に変更する
 (ファイルサイズ0KB、拡張子なし

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これで、Google Chrome を起動しても、新たに 「SwReporter」 フォルダーが作成されることはないはずで、停止&削除した Software Reporter Tool の永久起動阻止による無効化が無事に達成されました~。