<危険>Activate VPN広告で5000円請求かクレジットカード送信注意

怪しい広告「Activate VPN」「ActivateVPN」にクレジットカード情報の送信、月額5,000円の利用料金を支払う危険な契約で登録注意。解除で解約方法は?

謎の VPN (仮想プライベートネットワーク) を宣伝する紛らわしい広告に注意!

ネットサーフィン中に見かけたボタン風 Activate VPN 広告

悪質な 「偽警告が表示されるグーグル詐欺広告」 を探していたところ、緑色でスタートボタン・ダウンロードボタン風の画像コンテンツ、その下に読みにくい英語のメッセージが記載された 紛らわしいバナー広告 を目撃しました。 

~ 緑色でボタン風の画像 ~
[Start Here] [Start Now] [Start Download]
[Open] [OK] [Continue]

[Activate] [Start Activation Now]

[Download Now] [今すぐダウンロード]

怪しいActivateVPN広告スタート詐欺ボタン
ActivateVPN.com [スタート] ボタン広告

怪しいActivateVPN広告Start Nowボタン
Activate VPN [Start Now] [Start Here] 広告

Start Here Open 紛らわしい広告 Activate VPN
画面を覆う [Start Here] [Opne] Activate VPN 広告

怪しい ActivateVPN 紛らわしい詐欺広告 Download Now ボタン
Activate VPN [Download Now] [Open] 広告

【バナー広告 activatevpn[.]com】
[今すぐダウンロード] (Download Now) [スタート] (START) [Continue]
3つの簡単なステップ: 1.ダウンロードをクリック 2.アカウントの確認 3.アクセスプライバシー
Activate VPN
無制限のプライバシーでインターネットを閲覧 無題な濃いログ

この広告コンテンツは、セキュアに保護されたインターネット接続を実現する 有料 VPN サービスの宣伝 です。

Activate VPN
(アクティベート・ブイピーエヌ)
公式サイト activatevpn.com

広告は、ネット上でよく目にするグーグル広告 (Ads by Google) から配信されていて、国内外の別に怪しくない普通の一般サイト上で唐突に出会う可能性があります。

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Activate VPN クレジットカード決済で毎月 5,000 円請求

この紛らわしい広告をクリックすると、どういう流れになっていくか手元で確認しました。

結論から書くと、一般サイトを閲覧中に広告を踏んで未知のサイトへ移動したにも関わらず、そのまま一般サイトに滞在し続けていると思い込んだユーザーさんが、いきなり要求されるアカウント情報やクレジットカード情報を送信する展開です。

最初の段階で違和感を覚えそうだけど、特にスマートフォンの場合は画面が小さいことも影響してか気づかない?


二段構えでクレジットカード情報を送信させる流れ

【1】

まず、URL が activatevpn.com で、次のような日本語ページが表示されました。

ActivateVPNモバイル登録
ActivateVPN? モバイル登録? 高速接続?

【Activate VPN のトップ画面】
「超高速なプライベートインターネットを、お使いの全ての端末で無制限に実現 - ActivateVPN™」
「オンラインでのプライバシーとセキュリティーを無制限に実現」
「Activate VPN™ | ご購入」
「オンライン登録」 無題な濃いログ
「モバイル登録」 無題な濃いログ

中央に見える [続行] ボタンを押すと、「コンテンツに3つの簡単なステップでアクセス 無料アカウントを作成」 という画面がポップアップ表示されて、アカウント情報を入力して送信するように案内されました。

ActivateVPNコンテンツに3つの簡単なステップでアクセス
「無料アカウントを作成」

Activate VPN 入力フォーム (1)
Eメールアドレス
パスワード

この [続行] ボタンを押すと 規約に同意したことになる とも書かれてあり、いったい何に同意するのか内容を理解できていないなら、入力せずにいったん立ち止まりたい場面でしょう。


【2】

テキトーな情報を入力して進めると、「100%無制限アクセス」 「アカウントを確認する 100%安全なアクティベーション - $1.25」 というメッセージのページに移動しました。

Visa や Mastercard のロゴマークも見えて、普通にクレジットカード決済の画面です。

ActivateVPNクレジットカード詐欺フィッシング危険
クレジットカード送信を案内する決済ページ

【Activate VPN 決済ページの同意確認】
このボタンをクリックすることで、お客様は利用規約およびプライバシーポリシーに同意したことになります。紹介オファーは最初の期間にのみ適用され、キャンセルされるまで、通常料金で毎月自動的に更新されます。

〔「通常料金」 リンクの日本語訳〕
各サブスクリプション期間の終了時に、その時点での通常料金の支払い方法を使って請求することで、次の期間のサブスクリプションを (あなたはキャンセルするまで) 自動的に更新します。Activate Suite の通常料金は、現在 34.95 ドルです。自動更新を停止したい場合はアカウントの請求項目内で停止できます。

Activate VPN 入力フォーム (2)
氏名
クレジットカード情報
    (カード番号、有効期限、セキュリティコード)
郵便番号


クレジットカード決済で月額の利用料金を支払い続ける!?

Activate VPN やクレジットカード決済のページをよく見ると、金銭請求の情報として試用期間の支払い 「1.25 ドル」 のほか、日本円の換算で ¥5,000 になる利用料金 「34.95 ドル」 を毎月支払う、という案内が存在します。

次のように クレジットカード決済でお金を支払う契約 を結ぶことになります。

【請求案内メッセージ その1】
サービスおよび請求規約は次の通りです。
弊社のサービスを 1.25ドルで 2 日間お試しください。製品がニーズを満たさないとお客様が判断なされば、 試用を解約してください。そうすることで、その後請求は発生しません。
解約しないことを お客様が選択なされば、2 日間の試用後に、標準月額である 34.95ドルが、お客様が登録されたクレジットカードに自動的に請求されます。この請求は、お客様がサブスクリプションを解約しない限り、毎月 発生します。いつでも解約でき、解約するとその後請求は止まります。
解約しても、それまでのご利用に対するそれまでの請求額は返金されませんので、ご注意ください。
【請求案内メッセージ その2】
2 日間トライアルでは弊社サービスを $1.25 でお試しいただけます。
このサービスがお気に召さなかったり、ご自分に合わないと思われた場合は、トライアル終了前であればいつでもキャンセルできます。キャンセルするには、アカウントにアクセスし、[Support] セクションに移動して、[Cancel Membership] を選択します。
2 日間のトライアル期間が終了する前にサブスクリプションをキャンセルしない場合、メンバーシップはキャンセルされるまで$34.95/月で月単位で継続されます。キャンセルはいつでも可能で、理由は一切問われません。
明細書の料金は zmyhelp[.]com zapdrip[.]com fgh5help[.]com hbhsupport[.]com として表示されます。


「サブスクリプション」 とは?

通称 「サブスク」 のことで、買い切りではなく定期購入の契約です。

Activate VPN の場合は、月単位で利用料金を支払う体制になっています。

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国民生活センターによる対処方法アドバイス

Activate VPN で送信したパスワード。

ウェブサービスごとに異なるパスワードを用意せず、様々なウェブサービスで同じパスワードを使い回す行為をしていたなら、パスワードを変更する必要性も出てきて大変な目にあうでしょう。

「パスワードは他人に教えてはいけない」
→ パスワードの使い回しはルール破りの危険な行為

ただ、Eメールアドレスとパスワードの送信 (上で紹介した 【1】 の場面) だけでは、Eメール宛てに案内の通知が送信されてくることもなく、金銭を支払うクレジットカード請求も起こり得ません。


クレジットカード情報を送信して契約した場合

まさか、突っ走ってクレジットカード情報を送信してしまった?

前にも似たような手口を見かけたと思い国民生活センター (越境消費者センター) を確認すると、「スマホが当選!」 という最初のキッカケこそ違うものの降りかかる金銭トラブルの末路が同じ事例があり、対処方法の解説もありました。

スマートフォンなどの当選をきっかけとした海外有料サイトの登録・課金のトラブル
https://www.ccj.kokusen.go.jp/chatbot_answer?page=smartphone

当センターに寄せられる相談の傾向を踏まえると、登録したサイトの利用規約において、「トライアルの期間中の一定期日等までに解約の申し出をしなければ、定期的な継続契約として料金が発生する」 旨が記載されていることが一般的です。

そのため、解約を希望する場合は、できるだけ早く事業者に解約の申し出をされることをお勧めします。クレジットカードを止めたり、カード番号を変更するだけでは、事業者から引き続き請求が来る可能性があります。

また、上述のような利用規約に同意をした上で申し込みとなっていることが多く、解約と同時に返金を求めるのも一案ですが、すでに支払った料金については、利用規約に返金しない旨が記載されていることを理由に返金を拒否されるケースが散見されます。

Activate VPN 解約の関連情報


Activate VPN
運営会社 Activate Networks Limited
(北米カナダ)

アカウントの確認
(Eメールアドレス×パスワードでログイン後は日本語)
https://activatevpn.com/login
無題な濃いログ
サブスクリプション契約のキャンセル (英語、日本語の翻訳版
https://support.activatevpn.com/hc/en-us/articles/15591054431255
無題な濃いログ
Eメールアドレス
support[at]myonlinememberships.com

問い合わせ入力フォーム
https://activatevpn.com/contact
(Topic で [Subscriptions & Billing] を選択)

【契約キャンセル+返金要望のEメール作成例】

〔〔Eメール件名〕〕

Request for a cancellation and a full refund (activatevpn.com)


〔〔Eメール本文〕〕

Dear Customer Support,

I am ▲▲ ▲▲ . ← クレジットカード決済時に送信した姓名 (ローマ字)

I would like you to terminate my membership and stop the charge on my credit card immediately, because I did not have any intention to make a contract with you.
And also, I request to get a refund of the monthly fee.

- Email address used to sign up with you:
●●●@●●.●● ← アカウント作成時に送信したEメールアドレス

- The first 6 digits of the credit card used:
■■■■■■ ← クレジットカード決済時に送信したカード番号の上 6 桁

- The last 4 digits of the credit card used:
■■■■ クレジットカード決済時に決済時に送信したカード番号の下 4 桁

Please let me know if you need further information to cancel my account.
I look forward to hearing from you soon. Thank you in advance.


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