ノートパソコン dynabook が 
8万円から♪<注意>Brainety請求¥5980解約すべき理由 試されるIQテストは有料サブスクの知識か
試される脳力…。
それは サブスク （サブスクリプション契約） の知識と解約方法かもしれません。 
- IQテストの広告で誘う Brainety とは？
- Brainety 利用規約から分かる契約内容
- Brainety クレジットカード登録 5,980 円
- 解約したい Brainety のEメール作成例文
IQテストの広告で誘う海外サービス Brainety とは？
日本からだいぶ遠い欧州リトアニアの企業 Rebilita, UAB が運営する IQテスト Brainety を見かけました。
UAB は合同会社の意味
読み方 「ブレイナティ」？
読み方 「ブレイナティ」？
日本国内のユーザーさんがリトアニアを身近な国として挙げることはないはず。
「なぜ、このサービスが日本に進出している？」 と思い調べると、米国 Meta 社が運営する Facebook や Instagram に Brainety のスポンサー広告を出して誘導していることを確認しました。 
- Facebook IQテスト広告 … 主に男性ターゲットで宣伝効果あり？
- Instagram IQテスト広告 … 主に女性ターゲットで宣伝効果あり？
「30 の質問に答えてスコアを確認して下さい」 広告
「あなたの知能タイプはどれくらい珍しいですか」 広告
「あなたの知能タイプはどれくらい珍しいですか」 広告
【Brainety IQテストの宣伝広告メッセージ例】
あなたの知能タイプはどれくらい珍しいですか？ [IQテストを受ける] [テストを受けます]
どれほど珍しいか あなたの知能タイプは？ [TAKE IQ TEST] 無題なログ
アメリカの平均スコアより高いと思いますか？ アメリカの平均IQは98です。この数値はアインシュタインとスティーブン・ホーキングより62も低いのです！ 彼らよりも賢いと思いますか？ Brainetyに挑戦し、どれだけ賢いか確かめてみましょう： 今すぐBrainetyを始めて、内なる力を引き出してください 無題なログ
BRAINETY COM 30の質問に答えてスコアを確認して下さい。認定IQテスト Brainety
https://brainety[.]com/?l=ja
あと、手元には IQテストの広告メールも受信しています。 
「3分であなたの真のIQスコアを発見しましょう」
Brainety IQテストを宣伝する迷惑メール
Brainety IQテストを宣伝する迷惑メール
このEメールは頼みもしていない 迷惑メール だけど、Eメール送信者は Brainety 自身ではなく第三者のようです。
■ Brainety とは 「脳トレ」 「クイズ」 をプレイするゲームサイト
IQテストとは言っても、Brainety.com はグローバルで通用する公的の資格試験ではありません。
あくまで認知能力を鍛えるとする 「脳トレ」 「クイズ」 を楽しむ ブラウザゲーム の分類が適切でしょう。 
空欄の図に当てはまる画像を 6 つから選ぶ IQテスト
ちなみに、「IQ」 とは知的発達に障害があるかを判断する時の指標だそうです。
公式？というか、正確な知能検査を望むなら、それこそ医療機関の門を叩く領域になります。
e-ヘルスネット 「知能指数 / IQ」 （厚生労働省）
https://www.e-healthnet.mhlw.go.jp/information/keywords/intelligence-quotient
知能の水準あるいは発達の程度を測定した検査の結果を表す数値。知能のおおまかな判断基準とされると同時に、知的障害 （知的能力障害） などの診断や支援に利用される。
そのため、「ほにゃららIQテスト」 と冠して名誉欲をくすぐるブラウザゲームは、いろいろと有料・無料の種別に関係なく、すべて 娯楽目的 に提供されていることを知っておきたいです。
- インターナショナルIQテスト
- オンラインIQテスト
- スマートIQテスト
- プロフェッショナルIQテスト
- ワールドIQテスト Firefly
- WWワールドワイドIQテスト
- 世界IQテスト 無題な濃いログ
- 公式IQテスト
- 国際IQテスト
- 認定IQテスト 無題な濃いログ
- IQグローバルテスト
- IQテストアカデミー
- IQテストジャパン
- IQ Brain
暇つぶしにもってこいだけど、別にスルーしても構わない評価のコンテンツに感じます。 
また、大部分のサービスが海外の運営者によるものなので、利用する時に日本の法律は適用されません。
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Brainety の利用規約から分かる契約内容
ひとまず、Brainety の公式サイトにある利用規約を確認してみました。 
海外発のサービスであり、不自然な言い回しが目につきつつも、文章はすべて日本語です。
【IQテスト Brainety 利用規約 （原文の抄訳）】
https://brainety.com/terms?l=ja
本サイトは、専門的で正確な製品・サービスに関するアドバイスや意見を含むことはできず、また含むことはできません。製品/サービス情報および/または意見は、娯楽および教育目的でのみ提供され、専門家のアドバイスの代わりとなるものではありません。
第1条 はじめに
1.3 お客様が当社から何かを購入される場合、この利用規約がお客様と当社の間で法的拘束力のある契約と常に見なされます。
そのため、この規約の条項を十分に読み理解していない場合、このウェブサイトでの購入を続行しないでください。
しょっぱなで 「利用規約を理解できないならば契約しないで」 という忠告が書かれてあります。 
利用規約への同意
→ 契約内容を理解して納得していることになる
→ 契約内容を理解して納得していることになる
そして、注目したい Brainety の利用料金、解約方法と返金ポリシーの情報はこのようになっていました。
第2条 サービス内容と価格
2.2. 当社が提供するサービスは、すべて娯楽目的だけです。
2.3.1. お支払いへの同意お客様が Brainety のユーザーである場合、加入時に選択される固定料金と定期的な料金 （複数期間の月額の定額料金を前払いする制度の料金を含む） を負担するものとします。2.4. 自動更新お客様が解約されるまで、当社はお客様の支払い方法に対してサブスクリプション契約の開始時に課金します。
お客様が Brainety を解約されない場合、あるいは Brainety の有料サブスクリプションの機能を継続してご利用になる場合、当社はお客様に課金する権限を保有していることを重ねて確認します。
第8条 解約と返金ポリシー8.3. 脳トレゲームの Brainety へのアクセスを試用する状態で購入される場合 （以下 「トライアル」）、支払いページに表示されたトライアル期間分の料金が請求されます。お客様は当社にEメール （support [at] brainety [dot] com） を送信することで、トライアル期間中にいつでもお客様のサブスクリプション契約を解約できます。お客様が定期購入のトライアル期間中にサブスクリプション契約を解約することを決めた場合、それ以上の課金はしません。トライアル期間の終了後に脳トレゲームの Brainety のサブスクリプション契約を解約する場合、返金の対象にはなりませんが、定期的な支払いを停止して、それ以上の請求はしません。トライアル期間中に解約されない場合、お客様はサブスクリプション契約が自動的に更新され、登録作業中に表示された定期購入の料金が月単位/年単位で継続して請求されることに同意します。
Brainety IQテストのトライアル期間 … 7 日間
ここから判明したのは、Brainety が無料の IQテストではなく、さらに次のような利用体系になっていることです。 
- 一度だけの利用料金の支払いで終わる買い切り型のサービスではない
- 解約するまで利用料金を支払い続けるサブスクリプション契約で提供される
→ いわゆる サブスク
■ 契約内容の認識は大丈夫？ 国民生活センターが注意喚起
この系統のウェブサービスの契約の意味を認識できないユーザーさんは、非常にマズいです。
さ、サブスクって何？
- パソコンやスマホの画面から得られる視覚情報の選択が大雑把
- ページに記載されているホンの数行の文章を読み取ろうとしない
そういう結果として、国民生活センターが注意喚起する請求トラブルへ待ったなし！ 
解約するまで料金を継続的に支払うサブスクの仕組み
（IQテストは学習教材の相当サービス）
（IQテストは学習教材の相当サービス）
「解約したはず！」 「契約してない！」 と思い込んでいませんか？ 予期せぬ “サブスク” の請求トラブルに注意 2021年10月 （国民生活センター）https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211007_1.html
・ サブスクがどのような契約かを正しく理解していない
・ 契約内容を誤って認識している
サブスクの契約では、トライアル （体験） として、一定期間無料でサービスを受けられることがあります。
近年よくみられるパターンでは、無料トライアルを申し込む時点でクレジットカード番号の登録が求められ、有料サービスに移行した後に、そのクレジットカードで自動的に定額料金が決済されるというものがあります。
無料期間中に解約すれば、料金がかかることはありませんが、解約しなければ自動的に有料サービスに移行します。
インターネットでのカードご利用の際のご注意 （日本クレジットカード協会）
https://www.jcca-office.gr.jp/consumer/correct/onlineimportant/userule/
○ カード番号を入力することは、「お客様が契約内容を承認しサービス提供会社と契約をした」 とみなされ、お客様に支払責任が生じる場合もあります。○ 「思ってもみなかった請求が来た」 などのトラブルも多く発生しています。契約・サービス内容は必ず事前にご確認ください。
・ 「お試し期間・無料」 の表示があったが、無料は最初の 1 ヶ月間だけで、翌月から継続的に請求が来る。
・ 一度だけサービスの提供を受けるつもりでいたが、毎月継続的に請求が来る。
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Brainety クレジットカード登録で月額5,980円の請求
Brainety でIQテストを試す行為については、ブラウザゲームということで特段の危険性はなく大丈夫です。
■ Brainety の支払い料金は？ 利用規約の同意が必須
最初のIQテストの 30 問、これは 行列推理 と呼ばれている課題のようです。
この課題を終えた直後に表示される Brainety の画面が、↓下のスクショ画像になります。
「￥325」 以外の料金表示を把握できますか？
【Brainety IQテストの料金案内 （旧版）】
https://brainety[.]com/checkout-25/*?l=ja&userTest=iq
知能指数 スコア が出来上がりました！
知能指数スコアを明らかにしましょう
（～中略～） 無題な濃いログ
・ 難易度が上がっていく 20 種類以上の頭脳ゲームをプレイしてください。
最大の値
● IQ Results
70％ 割引について!￥1,084￥325 1日体験の場合
・ 知能指数スコア
・ 知能指数認定
・ パフォーマンス分析
・ 脳を鍛えるプログラムです。体験後の価格 ￥5,980/ mo
□ 利用規約 と プライバシーポリシー に同意します 無題な濃いログ
[今すぐ注文]
（追記） 2024 年 6 月に料金表示が改修されて、Brainety の試用期間や月額料金の案内が明確になりました。
【Brainety IQテストの料金案内 （新版）】
知能指数 スコア が出来上がりました！
Start your 7-day trial with Brainety
（～中略～） 無題な濃いログ
Play over 15+ brain games with rising difficulty
今日の合計 ￥325
IQ Results + 7-day trial to brain games ￥325
試用後の価格 ￥199/day
毎月￥5,980 で請求されます
□ 利用規約 と プライバシーポリシー に同意します 無題な濃いログ
[今すぐ注文]
さて、結果を知り一時の欲求を満たす利用料金はおいくらでしょうか？ 
- Brainety で受けたIQテストの結果スコアを知る
- 公的な認定証にならないシロモノだけど自慢用として 「IQ証明書」 を頂く
| Brainety サブスク契約 |
|---|
 IQテスト お試し期間中Brainety の利用料金は 1,084 円 （7.20 ドル） 割引 70 ％オフの適用で 値下げ価格 325 円 （2.16 ドル） |
 IQテスト お試し期間終了後契約の自動更新で 月額 5,980 円 （38.80 ドル） Brainety の契約を解除しないまま放置すると課金の開始 |
いずれにしても、Brainety へ会員登録するには、次の手順を踏まない限りサービスの完全な提供が受けられません。
- Brainety の利用規約に同意をする
（レ点のチェックマークを入れる作業あり） - 月額の利用料金を支払う Brainety の契約条件を了承する
ここ… Brainety を解約しつつ、さらに Brainety に求める返金が困難にならざるを得ない最大のポイントです。 
■ Brainety のクレジットカード登録画面に罠！
身に覚えがない Brainety の支払い請求 「月額 5,980 円」 のトラブルの引き金は、ここに原因あり？
それは Brainety の利用規約に同意をした後です。
利用料金を支払う決済手段を 〔クレジットカード登録〕 or 〔PayPal決済〕 から選ぶ必要があり、ここには サブスクリプション契約 （月額料金の支払い） の記載はない のでした。 
クレジットカード登録の決済画面、PayPal 決済も
payments.brainety.com
payments.brainety.com
| IQテスト Brainety 入力フォーム |
|---|
ユーザーの意志でクレジットカード情報の入力と送信 Eメールアドレス 姓名 （名前、苗字） クレジットカード情報└ カード番号、有効期限、CVV セキュリティコード ※ PayPal 決済の場合はEメールアドレスのみ |
30 問の課題を頑張った達成感の勢いのまま、安易にクレジットカード情報を入力するのは避けたいです。
しかし、Brainety の利用規約に何ら目を通さず、一方で利用規約に勝手に同意をしつつクレジットカード情報を登録するユーザーさんは悲劇的でしょう。
次のような Brainety Team からのEメール通知を受け取って、初めて異変に気づきます。 
【Brainety から自動更新を確認するEメール】
お客様へ
Brainety をご利用いただき、誠にありがとうございます！ お客様のサブスクリプションが正常に更新されましたことをお知らせいたします。以下の詳細をご確認いただき、誤りがないことをご確認ください。無題な濃いログ注文の概要
#[注文番号]
Brainety IQ test singular with monthly subscription - x1 - ￥5,980 / ＄38.80
合計金額: ￥5,980 / ＄38.80
もし何か質問がありましたら、直接このメールに返信いただくか、以下のリンクからお問い合わせください。
IQテスト注文番号 … 6 桁、または 7 桁の英数字
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解約したいIQテスト Brainety のEメール作成例文
決済手段にクレジットカードを選択し、IQテスト Brainety とサブスクリプション契約を交わしましたか？
- 〔タイプA〕
7 日経過前 のお試し期間中に Brainety に解約を申し出る
→ クレジットカードの利用明細に仮請求 5,980 円が上がっても後に取り消される - 〔タイプB〕
お試し期間が終了している 7 日経過後 に Brainety に解約を申し出る
→ 解約は大丈夫だけど、利用規約に則って支払い請求 5,980 円の返金は拒否される
| Brainety の解約キャンセル方法 |
|---|
IQテスト運営会社 Rebilita, UAB （リトアニア共和国） Firefly① Brainety の問い合わせフォームで送信する https://support.brainety.com/ja-JP/support/tickets/new 「Type of concern」 項目は次の選択肢： ・ 「Cancellaetion」 → 解約キャンセル ・ 「Refund」 → 返金の要望 件名、注文番号、Eメールアドレス、メッセージの入力 ② Brainety のEメールアドレスに送信する support[at]brainety.com ※ [at] は半角文字 @ に置き換える |
Brainety 側にはクレジットカード情報の一部、具体的に カード番号 「上６桁」 「下４桁」 のみを提供して解約します。
〔タイプA〕 7 日経過前に Brainety を解約する
利用料金 5,980 円を請求されないよう Brainety に解約を申し出るEメール作成例文の雛形です。
【英語で Brainety の解約を申し出るEメール作成例文】
〔〔Eメール件名〕〕Request a cancellation (brainety.com)
〔〔Eメール本文〕〕
Dear Customer Support,
I am ▲▲ ▲▲ . ← クレジットカード決済の場面で送信した姓名Please cancel my membership and stop charging my credit card immediately, because I did not have any intention to make a contract with you.- Email address used to sign up:
●●●@●●.●● ← クレジットカード決済時に送信したEメールアドレス- The first 6 digits of the credit card used:■■■■■■ ← クレジットカード決済時に送信したカード番号の上６桁
- The last 4 digits of the credit card used:
■■■■ ← クレジットカード決済時に送信したカード番号の下４桁
Please let me know if you need further information to cancel my account.
I look forward to hearing from you soon. Thank you in advance.
＜↑ここまで＞
〔タイプB〕 7 日経過後に Brainety の解約し、返金も希望する
リトアニアを含む欧州の国では、売買契約において消費者と事業者を保護する 「EU 消費者権利指令」 という法律があります。
～ クーリング・オフ制度 ～
支払い金額 50 ユーロ以上
契約日から 14 日以内
支払い金額 50 ユーロ以上
契約日から 14 日以内
ところが、Brainety に支払う金額は 50 ユーロ （日本円の換算で約 8,000 円） に満たないはずです。
また、Brainety の利用規約で 「第8条 解約前に利用者に提供した本サービスの解約について いかなる返金義務も負わない」 と宣言しています。
利用規約を把握していない
vs
利用規約に同意をしている
→ 相反した状態はユーザーに落ち度がある
vs
利用規約に同意をしている
→ 相反した状態はユーザーに落ち度がある
つまり、初めの月の 5,980 円の全額返金は困難にならざるを得ないのが現実です。
- 利用規約に同意している事実を覆せない前提で Brainety に対して丁寧な交渉を行う
- クレジットカード会社が泥を被る金銭的な補填を期待する
（本人が Brainety と契約を交わしている事実がありクレジットカード不正利用には該当しない）
【英語で Brainety の解約、さらに返金を要望するEメール作成例文】
〔〔Eメール件名〕〕Request a cancellation and refund (brainety.com)
〔〔Eメール本文〕〕
Dear Customer Support,
I am ▲▲ ▲▲ . ← クレジットカード決済の場面で送信した姓名Please cancel my membership and stop charging my credit card immediately, because I did not have any intention to make a contract with you.And also, I would like a refund of the monthly fee (JPY 5980).[Brainety IQ Test singular with monthly subscription]- Email address used to sign up:
●●●@●●.●● ← クレジットカード決済の場面で送信したEメールアドレス- The first 6 digits of the credit card used:■■■■■■ ← クレジットカード決済の場面で送信したカード番号の上６桁- The last 4 digits of the credit card used:
■■■■ ← クレジットカード決済の場面で送信したカード番号の下４桁
Please let me know if you need further information to cancel my account.
I look forward to hearing from you soon. Thank you in advance.
＜↑ここまで＞
- cancel my membership … 退会する （以下、日本語の意味）
- stop charging ～ immediately … すぐに請求を止めてちょうだい
- refund of the monthly fee (JPY 5980) … 月額の利用料金 5,980 円を返金してちょうだい
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