メタマスク名乗るEメール受信!本物?送信者<support@metamask.io>は偽物ではないけど…
身に覚えない MetaMask (メタマスク) を名乗るEメール の正体は…?
迷惑メール・スパムメールの類、おおよそ資産を盗むフィッシング詐欺に警戒したいです。
メタマスクを名乗るEメールが来た!? 本物? 偽物?
MetaMask (メタマスク) は、仮想通貨イーサリアム系ブロックチェーンの管理で使われる無料のウォレットアプリです。
■ メタマスクのEメールを判別する見分け方
MetaMask (メタマスク) の公式サポート情報では、こんな解説で偽物を一刀両断しています。
MetaMask を名乗るEメールを受信しました。本物ですか? (MetaMask サポート)
https://support.metamask.io/ja/privacy-and-security/staying-safe-in-web3/i-received-an-email-claiming-to-be-from-metamask-is-it-legit/MetaMask は頼んでもいない一方的なEメールを絶対に送信しません。MetaMask はあなたとのEメールでのやり取りを開始することはなく、開始することも不可能です。
私たちは名前やEメールアドレスといった個人を特定する情報を一切保有していません。というのも、あなたがウォレットを作成している間に、これらの情報をどの時点でも収集しないからです。
あなたが明確に要求しない限り、私たちはあなたに直接連絡する手段がないことを意味します。MetaMask があなたに送信するEメールは次の 2 種類に限られます。
あなたが開始したサポートチケットに関する やり取りは <support@metamask.io> からです
MetaMask コミュニティ (https //community.metamask.io/) からの通知は <notifications@metamask.discoursemail.com> 経由です
MetaMask から怪しいEメールの対処する解決方法
ポイントをまとめます。
- いきなり MetaMask を名乗るEメールが来た!?
頼んでもいないEメールの対処方法は 無視 に限る
→ 確率 100% で迷惑メール - MetaMask は迷惑メールを送信しない
MetaMask は誰かに宛てて一方的にEメールを送信することはないと明言
理由は MetaMask を利用する時に Eメールアドレスを登録する場面が存在しない
→ MetaMask 側はコチラの連絡先を知らないのでEメールを送信できない - サポートチケットに返信するEメール
MetaMask がEメール経由で返信メッセージを送るパターンあり
→ ユーザー自ら MetaMask サポートに対して サポートチケットを発行 した時のみ
ユーザーが開始したサポートチケットに返信する形のEメールアドレスは <support@metamask.io> になるそうです。
仮に、送信者が <support@metamask.io> になっているEメールを受け取っても、事前に MetaMask サポートに問い合わせる作業をしていないだろうから、偽のEメールを想定してスルーしましょう。
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詐欺師は MetaMask (メタマスク) の関係者になりすます
ターゲットに信用させようと、詐欺師は MetaMask (メタマスク) の関係者を名乗ってなりすまします。
- シークレットリカバリーフレーズを共有しないでください
- シークレットリカバリーフレーズをウェブサイトに入力しないでください
- なりすましに要注意! 公式アカウントか確認しましょう
- 手助けや支援を申し出る人物に DM を送らないでください
シークレットリカバリーフレーズとは?
ウォレット作成時に提示される 12 個の英単語で構成された機密情報
ウォレット作成時に提示される 12 個の英単語で構成された機密情報
たとえば、詐欺師は サポート担当スタッフ (MetaMask Support) や 開発チーム (MetaMask Team) といった、信頼されている権威で身分を偽ることをしてきます。
その後、ユーザーの信用を得たタイミングを見計らい、資産を盗むハッキング攻撃を仕掛けてきます。
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