ノートパソコン dynabook が 
8万円から♪IQProで請求4,990円！知らないと危ないサブスクと解約方法を紹介
海外発のクイズサイト IQ Pro で
「図形クイズに挑戦しただけのつもりが、4,990円請求された…」
SNS で見かけた広告から気軽にアクセスして
「ちょっと試しただけ」
「無料だと思ってた」
そんな感覚で進めると、サブスク契約の自動更新が適用されていて ――。 
IQ Pro は海外の有料クイズサイト！ 勝手にではない請求
IQ Pro は、「Maxiq Limited」 なる評判ない欧州キプロスの会社が運営するクイズサイトです。
「あー、あの会社ね！ 知ってる。」 なんて言う方はゼロのはず。 
この IQ Pro は、娯楽目的のウェブサービスであり、軽い 「脳トレ」 のIQテストといった雰囲気で始めてしまうかもしれないけど、実態は有料サブスクリプションです。
サブスク （サブスクリプション） とは？
定額を定期的に支払うことで一定期間に渡り商品やサービスを利用できる
■ 有料？ IQ Pro の利用料金
クイズサイト IQ Pro の料金案内ページはこうなっています。
IQ Pro は利用料金を支払う海外の有料サイト
- 「IQテスト結果＋証明書」
1日目の料金 490 円 無題なログ - 「IQ Booster 7日間トライアル」
7 日後に自動更新で 4,990円 （4 週間ごと） - 「IQテストの詳細レポート」
IQテストの詳細な結果レポートを受け取る 1,990 円
特に注意すべきは、IQ Booster の自動更新。
7 日間のトライアル （お試し期間） が終わると、解約しない限り 4 週間ごとに 4,990 円が請求され続けます。
しかも、IQ Pro で買える証明書は公的な資格として使うことはできず、優越感に浸りたいユーザーさんを満足させる程度のものでしかないし。
e-ヘルスネット 「知能指数 / IQ」 （厚生労働省）
https://www.e-healthnet.mhlw.go.jp/information/keywords/intelligence-quotient
知能の水準あるいは発達の程度を測定した検査の結果を表す数値。
知能のおおまかな判断基準とされると同時に、知的障害 （知的能力障害） などの診断や支援に利用される。
ちなみに、正確な知能検査を望むなら 医療機関の門を叩かないといけない です。
■ 国民生活センターも注意喚起！ サブスク誤認の請求トラブル
海外発のウェブサービスでサブスク （サブスクリプション） を採用しているところに躊躇なく登録するユーザーさんは脳トレする以前にマズいです。
ページに記載されている数行の文章や利用規約を確認しない
そういう結果として、国民生活センターが注意を促す請求トラブル待ったなし！ 
解約するまで料金を継続的に支払うサブスクの仕組み
（IQテストは学習教材に相当するウェブサービス）
（IQテストは学習教材に相当するウェブサービス）
「解約したはず！」 「契約してない！」 と思い込んでいませんか？ 予期せぬ “サブスク” の請求トラブルに注意 2021年 （国民生活センター）https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211007_1.html
・ サブスクがどのような契約かを正しく理解していない
・ 契約内容を誤って認識している
・ 無料期間中に解約手続きを忘れていた
サブスクの契約では、トライアル （体験） として、一定期間無料でサービスを受けられることがあります。
近年よくみられるパターンでは、無料トライアルを申し込む時点でクレジットカード番号の登録が求められ、有料サービスに移行した後に、そのクレジットカードで自動的に定額料金が決済されるというものがあります。
無料期間中に解約すれば、料金がかかることはありませんが、解約しなければ自動的に有料サービスに移行します。
みんなでIQテスト 〔PR〕
IQ Pro の契約はどう成立する？実際の登録フロー
ユーザーが IQ Pro に登録する流れを簡単に見ていきます。 
【1】 Eメールアドレス入力で利用規約に同意
「IQテスト」 のクイズを解いた後、Eメールアドレスの入力画面が表示されます。 
「IQテスト」 後のEメールドレス送信画面、規約の同意も
ここで [送信] ボタンを押すと、当然ながら利用規約に同意済みとなります。
【IQ Pro の利用規約に同意を求めるメッセージ】
「送信」 をクリックすると、IQ スコアとレポートがメールで届き、当社からのプロモーションオファーの受信に同意したものとみなされます （いつでも配信解除可能）。
また、当社の プライバシーポリシー および 利用規約 に同意したことになります。無題なログ
その利用規約には、重要な内容が書かれてありました。
同意することになる IQPro の利用規約より引用
【IQ Pro 利用規約の一部抜粋】
・ デジタルアイテム （IQ結果、証明書、詳細レポートなど）
・ IQBooster 脳トレーニングサブスクリプション
「7日間トライアル： 終了前に解約しない場合、自動課金へ移行」
「自動更新プラン： 解約しない限り継続」
「テストは娯楽目的であり、専門的診断には使用できません。発行証明書は標準資格ではありません。」 無題なログ
あなたの脳ミソを使って日本語の利用規約を理解して同意する形ですが、大丈夫でしょうか？
【2】 クレジットカード情報を送信した時点で契約成立
Eメールアドレスを登録する 【1】 だけでは、契約の成立はまだなので大丈夫です。
その後、クレジットカード情報を入力して送信した瞬間に IQ Pro に会員登録して契約が確定します。
【クレジットカード情報の送信で確認事項】
[今すぐ支払う] をクリックすると、結果と IQ Booster （脳トレーニングプラットフォーム） 7 日間アクセスのために 490円 を支払うことに同意したものとみなされます。また、当社の 利用規約、プライバシーポリシー、および サブスクリプションポリシー に同意したことになります。
7 日後、自動的にサブスクリプションが開始され、解約されるまで 4 週間ごとに 4,990円 で更新されます。
解約は、IQ Booster ダッシュボードから、または info＠iqbooster.org にご連絡いただくことで、いつでも可能です。無題なログ
同意した利用規約に沿って IQ Pro、IQ Booster の料金請求が来ます。 
「勝手にクレジットカード請求で引き落とされた！」
「IQ Pro に会員登録した覚えがない！」
なんて思うユーザーさんがいるかもしれないですが、実際のところ利用規約に同意し、自らの意思でクレジットカード情報を送信して契約したはず…。
規約に沿った料金請求が来るのに、IQ Pro の評判を詐欺と断罪するのは、なかなか厳しいです。 
IQ Pro サブスクリプションの解約方法と返金要望
Eメールアドレスを送信しただけなら、解約の作業は不要です。
この項目はクレジットカード情報を送信して会員登録したユーザーさん向けの情報です。
■ 7 日間のトライアル期間内に IQ Pro を解約する方法
7 日間を経過する前に IQ Booster の月額料金 4,990 円が来ないよう、IQ Pro に解約を要請しましょう。 
- IQ Booster のログイン画面に移動してログインする
https://iqbooster.org/ja/sign-in/
（パスワードは契約時のEメールに記載、パスワード紛失なら 「パスワードをお忘れですか？」 へ） - ダッシュボードのメニューにある [設定] （Settings） に移動する
- 「現在の計画」 （Current Plan） 項目にある [請求] （Billing） ボタンを押す
- [サブスクリプションのキャンセル] （Cancel Subscription） を押す
これで IQ Booster の自動更新は停止し、8 日目に来る請求はありません。
■ 返金はできる？ IQ Pro に返金要望メール
クレジットカード情報を送信して IQ Pro に登録したにも関わらず、解約しないまま 7 日間放置した場合です。
同意した 「サブスクリプションポリシー」 を見ると、海外の運営者 （キプロス） なので、日本の法律は適用されないところ、日本のクーリング・オフ制度について触れられていました。
しかし、返金の扱いは…
IQ Pro サブスクリプションポリシーより引用
- サブスク料金は返金不可
- デジタルアイテム （IQテストの結果、IQ 証明書など） は提供済みなので返金不可
- 日本の消費者契約法では 「未使用なら8日以内返金可」 だが、アクセス済みなので返金不可
→ 「返金不可」 に同意済み
IQ Pro に解約を申請し、向こうの裁量次第だけど、IQ Booster の月額料金 4,990 円の返金もお願いして交渉するEメールの雛形を掲載します。
セキュリティの観点から、クレジットカード情報はカード番号の全体ではなく一部のみ相手に提供するスタイルにしてあります。 
【英語で IQ Pro の解約、さらに返金を要望するEメール作成例文】
〔〔Eメール件名〕〕Request a cancellation and refund (iqpro.ai / iqbooster.org)〔〔Eメール宛先〕〕
info[at]iqbooster.org
※ [at] は @ に置き換える
〔〔Eメール本文〕〕
Dear Customer Support,Please cancel my membership and stop charging my credit card immediately, because I did not have any intention to make a contract with you.And also, I would like a refund of the monthly fee. (JPY 4990)- Email address used to sign up:
●●●@●●.●● ←上の 【1】 の画面で送信したEメールアドレス- The first 6 digits of the credit card used:■■■■■■ ← 上の 【2】 の画面で送信したカード番号の上６桁
- The last 4 digits of the credit card used:
■■■■ ← 上の 【2】 の画面で送信したカード番号の下４桁
Please let me know if you need further information to cancel my account.
Thank you in advance.
＜↑ここまで＞
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コメント一覧 (13)
本当にありがとうございます。引き続ききちんと解約できて返金されるか確認いたします。
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
メール例文を使わせていただき、連絡したところ氏名とカード番号全てを送信するように求められたので、返金は諦め(反省のみです)、
サイトからサブスクリプションの解約をすべく、サイトにログインし(パスワードが認識されず、変更作業を繰り返すこと7回、何とかでログインできました)
手順を参考に解約処理を行いました。
今は「現在の計画」（Current Plan）項目にある[請求]（Billing）ボタンは非表示なので解約できたと認識しています。ありがとうございました。
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
安易に怪しいサイトには気をつけます。
今回は勉強代と思い此れからは気をつけます。
本当にありがとうございました😊💓
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
クレジット情報は送ってません。
それでも大丈夫でしょうか？
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
もうすでに、4,990円2回引かれており、急いで返金解約依頼の例文に従い、手続きしました。
多分解約できたと思います。
ちなみに、相手にはメールではなくサポートセンターがあるので、そこにメッセージを送りました。
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
安易に契約してはいけないと勉強になりました。
ありがとうございます。
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
本当に助かりました。
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
いま解約手続きのメールを送付したばっかりですが、
たぶん大丈夫と信じて、返信を待ちます。
ありがとうございました。
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
たぶん、解約手続きできたと思います。
本当にありがとうございますm(_ _)m
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました
たぶん、解約手続きでいたと思います。
本当にありがとうございますm(_ _)m
Firefly （ファイヤーフ
ライ）
が
しました