<解決>Install Apps解約方法と請求2200円クレジットカード広告に注意

解約に奔走へ…、
海外の不審なサービスを宣伝する怪しい広告に気をつけてください!
START!? 怪しい Install Apps ボタン広告
「詐欺警告が表示される Google 広告」 を探していて、[OK] [続行] [続ける] [スタート] [ダウンロード] [今すぐ始める] といったボタン画像、その下にメッセージが記載された 怪しい広告 を目撃しています。 

【紛らわしい広告コンテンツ】
[Open] [OK] [Continue] [Activate] [Start Here] [Start Now] [Start Download] [Start Activation Now] [Download Now] [今すぐダウンロード] [今すぐ始める] [アカウント登録] [ここからスタート] [スタート] [続行] [続ける]
3つの簡単なステップ: 1.ダウンロードをクリック 2.アカウントの確認 3.アクセスプライバシー
簡単な3つステップ: 1.アカウントの有効化 2.デバイスに追加する 3.アクセスプライバシー
日常生活に役立つカスタムアプリケーション。パーソナライゼーションからビジネスツールまでActivate VPN Install Apps
すべての人にプライベートで安全な接続を 無題な濃いログ
無制限のプライバシーでインターネットを閲覧 無題な濃いログ
activatevpn.com installapps.com
この広告は、通信の暗号化でインターネット接続のプライバシーを確保する VPN サービス (有料) の宣伝です。
Activate VPN
(アクティベート・ブイピーエヌ)
公式サイト activatevpn.com
(アクティベート・ブイピーエヌ)
公式サイト activatevpn.com
さらに、厳選したスマホアプリのインストールを提案する謎サービスの宣伝、その流れからスマホ向け広告ブロッカー 「TitanAdblock」 の契約を結ぶパターンも確認しています。
Install Apps 
(インストール・アップス)
公式サイト installapps.com

(インストール・アップス)
公式サイト installapps.com
TitanAdblock 
(タイタン・アドブロック)
公式サイト titanadblock.com

(タイタン・アドブロック)
公式サイト titanadblock.com
厄介なことに、ネット上でよく目にする Google 広告 (消したい Ads by Google) から一方的に配信されている影響もあり、国内外の別に怪しくない普通の一般サイト上で怪しい広告に唐突に出会う 可能性があります。
Install Apps クレジットカード登録で毎月2,200円請求か
この怪しい広告をタップ・クリックすると、どういう流れになっていくか実際に確認しました。 

結論から書くと、一般サイトを閲覧中に広告を踏んで別のサイトへ移動しているにも関わらず、そのまま一般サイトに滞在し続けていると勘違いしたユーザーさんが、いきなり要求されるクレジットカード情報を躊躇なく送信する展開です。
最初の所で違和感を覚えそうだけど、特にスマートフォンの場合は画面が小さいことも影響して気づかない?
■ 怪しい広告からクレジットカード情報を登録させる流れ
【1】
まず、URL が 「activatevpn.com」 や 「installapps.com」 になっていて、次のような日本語ページが表示されます。
【Install Apps 広告ページのトップ画面】
「超高速なプライベートインターネットを、お使いの全ての端末で無制限に実現 - ActivateVPN」「オンラインでのプライバシーとセキュリティーを無制限に実現」「Install Apps: あなたのお悩みにぴったりの限定アプリをAIがご提案」
「オンライン登録」 「オンラインアクティベーション」 無題な濃いログ
「携帯登録」 「モバイルアクティベーション」 無題な濃いログ
中央の [続行] や [続ける] のボタンを押して先へ進めてみました。
すると、「コンテンツに3つの簡単なステップでアクセス 無料アカウントを作成 オンラインプライバシーを確保 …」 というポップアップ画面に変遷し、アカウント情報を入力して送信するように案内されます。 

| Install Apps 入力フォーム 1 |
|---|
Eメールアドレス パスワード |
この [続行] ボタンを押すと 規約に同意したことになる と書かれてあり、いったい何に同意するのか把握していない状況ならば、入力しないで立ち止まりたい場面でしょう。
【2】
テキトーなEメールアドレスを入力して先へ進めてみました。
すると、「100%無制限アクセス」 や 「アカウントを確認する」 といった不自然なページに移動しました。
VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレスのロゴもあり、普通にクレジットカード決済の画面です。 

クレジットカード登録を案内する決済画面
【Install Apps クレジットカード決済で同意する内容】100%安全なアクティベーション - $0.00*
Install Appsに登録 - アプリ探しの旅を始めましょう
無制限のアクセス - $1.25
このボタンをクリックすることで、お客様は利用規約およびプライバシーポリシーに同意したことになります。 紹介オファーは最初の期間にのみ適用され、キャンセルされるまで、通常料金で毎月自動的に更新されます。
【「通常料金」 リンク先のメッセージ日本語訳】各サブスクリプション期間の終了時に、その時点での通常料金の支払い方法を使って請求することで、次の期間のサブスクリプションを (あなたはキャンセルするまで) 自動的に更新します。Install Apps Suite の通常料金は、現在 14.84 ドルです。
| Install Apps 入力フォーム 2 |
|---|
氏名 (アルファベット) クレジットカード情報└ カード番号、有効期限、CVV セキュリティコード 郵便番号 |
■ クレジットカードで月額の利用料金を支払い続ける!?
Install Apps のクレジットカード決済ページをよーく見てください。
2 日間の試用期間の支払い 1.25 ドル や、解約するまで月額の利用料金 34.95 ドル (約 5,000 円)、あるいは 14.84 ドル (約 2,200 円) を毎月支払うことに同意する、といった請求案内が書かれてあります。 

【以前の利用料金の請求案内】2 日間トライアルでは弊社サービスを$1.25でお試しいただけます。このサービスがお気に召さなかったり、ご自分に合わないと思われた場合は、トライアル終了前であればいつでもキャンセルできます。キャンセルするには、アカウントにアクセスし、[サポート]セクションに移動して、[メンバーシップをキャンセル]を選択します。
2 日間のトライアル期間が終了する前にサブスクリプションをキャンセルしない場合、メンバーシップはキャンセルされるまで$34.95/月で月単位で継続されます。キャンセルはいつでも可能で、理由は一切問われません。明細書の料金は hbhsupport[.]comとして表示されます。
【新しい利用料金の請求案内】
* Vxperiod_i__}日間、無料でお試しいただけます。
万が一、合わないと判断された場合は、トライアル終了前であればいつでもキャンセルできます
。お客様のアカウントにアクセスし、サポートセクションに移動し、「メンバーシップのキャンセル」 を選択するだけです。
トライアル終了前にキャンセルされない場合は、自動的に $14.84/月の月額プランに移行します。
【新しい利用料金の請求案内】
* 当社のサービスを$1.25で2日間お試しください。試用期間2が終了する前に本サービスをキャンセルしない場合、キャンセルされるまで月$34.95で自動更新されます。最初のお支払い方法を処理できない場合は、割引価格の 2 日間の無料トライアルを受けることができ、$9.74/月 で自動的に更新されます。。お客様は、本サービスに関連して発生したすべての料金および手数料(適用されるすべての税金を含む)を、料金発生時に有効なレートで支払うこと、および/または支払ったことに同意するものとします。ーいつでもー本サービスはーーいつでもーー解約ーーー 明細書の料金はhh1bill[.]comとして表示されます。
国民生活センターによる対処方法アドバイス
Activate VPN や Install Apps で送信したパスワード。
ウェブサービスごとに異なるパスワードを指定しないで、様々なウェブサービスで同じパスワードを使い回していた場合は、パスワードを変更する手間暇も出てきて大変な目にあうでしょう。
「パスワードは他人に教えてはいけない」
→ パスワードの使い回しはルール破りの危険な行為
→ パスワードの使い回しはルール破りの危険な行為
ただ、Eメールアドレスを送信しただけ (上で紹介した登録画面の 【1】 に時点) では、Eメール宛てに何か案内の通知が送信されてくることはありません。
料金を支払う契約を結んでいない前の段階では、身に覚えのないクレジットカードの引き落とし請求はなく大丈夫です。
■ クレジットカード情報を登録して契約した場合
契約案内を把握していないまま、Activate VPN や Install Apps でクレジットカード情報を登録してしまった? 



前にも似たような詐欺的な会員登録の手口を見かけたと思い、「スマホ当選!」 という最初のキッカケこそ違うものの、降りかかる金銭トラブルの末路が似ている国民生活センターの解説が参考になりますよ。
スマートフォンなどの当選をきっかけとした海外有料サイトの登録・課金トラブル (国民生活センター)
https://www.ccj.kokusen.go.jp/chatbot_answer?page=smartphone
当センターに寄せられる相談の傾向を踏まえると、登録したサイトの利用規約において、「トライアルの期間中の一定期日等までに解約の申し出をしなければ、定期的な継続契約として料金が発生する」 旨が記載されていることが一般的です。
そのため、解約を希望する場合は、できるだけ早く事業者に解約の申し出をされることをお勧めします。クレジットカードを止めたり、カード番号を変更するだけでは、事業者から引き続き請求が来る可能性があります。
また、上述のような利用規約に同意をした上で申し込みとなっていることが多く、解約と同時に返金を求めるのも一案ですが、すでに支払った料金については、利用規約に返金しない旨が記載されていることを理由に返金を拒否されるケースが散見されます。
「Activate VPN」 「Install Apps」 「Titan Adblock」 解約する関連情報
最後に、解約方法と契約をキャンセルするため退会するEメールを英語で作成する雛形サンプルの紹介です。
| Activate VPN の解約方法 |
|---|
運営会社 Activate Networks Limited (北米カナダ) ・ アカウントの確認 https://activatevpn.com/login 「Eメールアドレス×パスワード」 でログイン後は日本語 無題な濃いログ ・ サブスクリプション契約のキャンセル案内 https://support.activatevpn.com/hc/en-us/articles/15591054431255(日本語に翻訳した解約方法の案内ページ) 無題な濃いログ ① Eメールで問い合わせる support[at]myonlinememberships.com ※ [at] は半角文字の @ に置き換える ② 問い合わせフォームで送信する https://activatevpn.com/contact ※ 「Topic」 項目で [Subscriptions & Billing] が解約の問い合わせ |
| Install Apps の解約方法 |
|---|
運営会社 Install Apps LLC (アメリカ・ミシガン州) ・ アカウントの確認 https://installapps.com/login 「Eメールアドレス×パスワード」 でログイン後は日本語か? ① Eメールで問い合わせる support[at]myonlinememberships.com ※ [at] は半角文字の @ に置き換える ② 問い合わせフォームで送信する https://installapps.com/contact ※ 「Topic」 項目で [Subscriptions & Billing] が解約の問い合わせ |
| Titan Adblock の解約方法 |
|---|
運営会社 Media Velocity Inc. (アメリカ・ワイオミング州) ・ アカウントの確認 https://titanadblock.com/?page=members/login 「Forgot your Password?」 リンクをクリックして Eメールアドレスを入力してログイン用リンクの通知 https://psword.com/ 「Manage Account」 ボタンを押して Eメールアドレスとカード番号の下4桁の入力で照会 ① Eメールで問い合わせる support[at]titanab.zendesk.com ※ [at] は半角文字の @ に置き換える ② 問い合わせフォームで送信する https://titanadblock.com/?page=contact-us |
【Install Apps 解約、返金も要望するEメール作成例文】
〔〔Eメール件名〕〕Request a cancellation and full refund
〔〔Eメール本文〕〕
Dear Customer Support,
I am ▲▲ ▲▲ . ← クレジットカード決済 【2】 の画面で送信した姓名 (ローマ字)
I would like you to cancel my membership and stop charging my credit card immediately as I had no intention of entering into a contract with you.
And also, I would like a refund of the monthly fee.installapps.com
titanadblock.com
- Email address used to sign up with you:
●●●@●●.●● ← アカウント作成時 【1】 の場面で送信したEメールアドレス- The first 6 digits of the credit card used:■■■■■■ ← クレジットカード決済 【2】 の画面で送信したカード番号の上 6 桁- The last 4 digits of the credit card used:
■■■■ ← クレジットカード決済 【2】 の画面で送信したカード番号の下 4 桁
Please let me know if you need further information to cancel my account.
I look forward to hearing from you soon. Thank you in advance.
<↑ ここまで>
- cancel … 解約する (以下、日本語の意味)
- stop charging … 請求を止めてちょうだい
- immediately … すぐに
- refund … 返金してちょうだい
- monthly fee … 月額の利用料金
★ 検索キーワード備忘録
[installapps.com とは] [Install Apps 広告] [Install Apps 詐欺] [Install Apps LLC] [Install Apps クレジットカード] [Install Apps 解約] [Install Apps 退会] [Install Apps 怪しい] [Install Apps サイト] [InstallApps 広告] [InstallApps クレジットカード] [TitanAdblock psword com] [Welcome to Activate VPN メール] [Active VPN 広告] [Active VPN 解約] …
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Eメールアドレス

氏名 (アルファベット)
クレジットカード情報
郵便番号
コメント一覧 (45)
カード会社に確認したところチャージされていないようなのでひとまず安心しております。
たいへん参考になりました。ありがとうございました。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
This message is to confirm that your subscription to Install Apps has been cancelled. You confirmation number is 227778254.
Reactivate Now
Your account details
SUBSCRIPTION ID
PRICE
$0.00
CHANGED YOUR MIND?
Turn Your Subscription Back On
Need help? Chat with Support
こんなのが手続き後来たんですが、これは解約出来たと思えば良いのでしょうか?
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
試し期間中の何百円かは一度カード引き落としされてしまい、半ばあきらめていましたが、こちらについても翌月返金されました。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
再度メールに挑戦し送りました。
メールを送った翌日に返信があり、
あなたのアカウントはキャンセルされ、料金は返金しました。
返金がアカウントに反映されるまでに最大10営業日かかります。通常はそれほど時間がかかりませんが、残念ながら銀行によって時間がかかる場合があります。
もしよろしければ、install Appsのカスタマーサービスについてのご意見をお待ちしています。
以下のいずれかのリンクをクリックして、簡単なしつもにお答え下さい
あなたが受けたサポートをどう評価しますか?
よかった、満足です
悪い、満足できない
リクエストを思い出して下さい。
と返信きましたが、評価はクリックしないといけないのでしませんでした。
クレジットカードを再発行したので、返金されるかはわかりません。
これで解決出来たか不安です。
皆さんのその後が知りたいです。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
すぐに間違いに気づきカードを止めて再発行してもらいましたが、2週間後くらいに188円の支払いになっていました。(海外だから遅れて請求?)このブログを読み解約メールを送ろうとしましたが送信できず、サイトから解約する英文を送りましたが、すぐにこちらのコードを入力して返信するとスムーズに行きますというメールが来たが、そのメールに返信が送れませんでした。カードは止めたけどまた請求が来るのでは?と不安です。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
映画館のチケットを取ろうとしてクレジットカードまで入力してしまって気付きました。
クレジットは家族名義のカードを間違って私の名前で登録。(名義が違ってもカードは使えるのでしょうか?)アドレスやパスワード、郵便番号も入力してしてしまいました。
すぐに気付きマイアカウントからキャンセルをし、チャットで、キャンセルしたいと送ると、『あなたのアカウントが見つからない』と返事が来たのですが、キャンセルできてるのでしょうか?その後メールを確認するとキャンセルの内容が届いてました。
カードは番号変えたほうがいいのでしょうか?
アカウントやパスワードは他と使いまわしてるのですが、変えたほうがいいですか?教えてください。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
「installapps.com」のサポート窓口の対応は予想以上に早く、日本語での解約依頼も受付て頂けたようです。
(時系列)
11/14:登録して間違えたことに気づく。
11/14:日本語で、以下を連絡する。
誤って登録してしまいました。
キャンセルしたいです。
キャンセル申請お願い致します。
お支払もできません。
よろしくお願い致します。
11/15:特に返信なし。
11/17:クレジットカードの明細に$1.25の請求に気付く(焦る)
11/18:こちらのサイトの情報にプラスして、以下2つを添付して、サポート窓口に英文で連絡してみる。「11/14に日本語で契約解除依頼をしたことのメール」「ログインするとステータスが非活性になっていること(画面キャプチャ添付)」
11/18:上記連絡をしたら約30分後に、サポート窓口から返信を頂きました(英文)。訳すと、解約は済んでますよ!という連絡でした。(こんなに早く返信頂けてびっくりしました)
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
カード再発行は、向こうの言い分↓を信じるかどうかです。
『Q. 私の許可なくクレジットカードに請求することはありますか? A. お客様の許可なくクレジットカードに請求することはありません。ご登録後、2日間の試用期間があり、定期的な課金が発生する前にキャンセルできます。試用期間中、または試用期間終了後でも、メンバーシップをキャンセルできます。』
国民生活センターの解説では 「念のためクレジットカード情報の変更をおすすめします」 という案内をしています。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
クレジットカードなども入力してしまいましたが、登録後1時間以内にマイアカウントから解約でき、その旨のメールも届きました。
AIっぽいのでかなり不安なので、メールも送ろうか迷ってます。
メールでも解約の旨、送った方がいいですか?
後、カードも停止し、番号変更した方がよろしいですか?
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
クレジットカードの入力までしてしまい、このサイトに辿り着きました。
メールは送ってませんが、マイアカウントからキャンセル状態にできました。
その後メールが届き、キャンセルされたことを確認できましたが不安です。
アカウントのステータスはキャンセルになってますが、これで大丈夫でしょうか?
クレジットカードも番号変更した方がいいのでしょうか……
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
30分しないうちに受付完了の返信が来ました。
確かにAIのような気がします。
本当に助かりました。ありがとうございます。
以後気をつけます。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
ネット検索で、このサイトを検索したら、課金サポートbillingsupportに誘導されましたので、そのサイトのあったサポートのチャットサイトで、この不明請求の停止を申し出しましたら、今後停止するとの回答を得ました。
ちなみに、何の支払い請求だったのかと質問しましたら、activateVPNからの請求であったことが、初めて判明しました。すでに支払い済みの分の返金を要求しましたが、断られました。
皆さんの書き込みを読む限り、解約は成立したように思われますが、まだ不安です。
カード自体の変更をすべきかどうか、カード会社と相談しましたが、カード番号を変更するかどうか、相談初めて約10日の明日までに、カード会社に申し出しなければならないので迷ってます。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
× 「Billing suport」に電話して
○ 「Billing suport」にチャットして、の間違いでした。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
ネットで調べたらえらい被害が拡大している様子でびっくりした次第です。
すぐに「Billing suport」に電話して、I want to cancell your service. I did not mean to get your service. But I took a mistake.とかなんとか適当な英語で伝えたら、e-mailアドレスで本人確認したようで、キャンセルできたはずです。
いちおうカード番号の変更の手配もしておきました。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
賞金があたるキャンペーンでしたので、
少し不審に思いながらもクレジット番号を登録してしまいました。。
やってしまった・・;つらいですね。
私もクレジット止めたり、解約メール送ったり頑張ります。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
こちらに載っていた英文を参考にさせて頂き、
メールを送ったら、このような返信が来ました。
無事解約できているのでしょうか…?とても不安です。
Thank you for contacting Billing Support. I was able to locate a subscription to ActivateVPN.com and your cancellation request has been processed since you manage to do it online.
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
下記の[at]を→@に変えたら送れました!
↓
support[at]myonlinememberships.com
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
クレジットカードはその日の内に停止して、教えて頂いた通りに解約手続きのメールを次の日に送信しました。AI対応なのか、数秒で英文の返信ありました。
内容は英文なので、解約されたのか、よく分かりませんが、精神的には、ほっとしております。
英文で1人では何もすることが出来ないで、困っているところ、解約方法を教えて頂いて、本当に心から感謝しております。
ありがとうございました。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
キャンセルリクエストが処理され
今後請求されることはないとの返信が来ました。
解約完了ですよね?!
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
アドレスの情報お願いします!。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
登録時の日にちと金額を聞いてくるので、
登録のメールをコピペして
先方へ送れば返金もしてもらえます。
ただ💦日にちが経っている場合は
どこまで返金されるかはわからないです(・_・;
ご参考までにm(_ _)m
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
本文:
Dear Customer Support,
I am XXX(※ご自分の名前をご記入ください).
I would like you to terminate my membership and stop the charge on my credit card immediately, because I did not have any intention to make a contract with you.
And also, I request to get a refund of the monthly fee.
- Email address used to sign up with you
▲▲▲▲@XXXX (※契約時に登録したメールアドレスを記入ください)
- First six digits of debit/credit card used to make payment
▲▲▲▲▲▲(※登録時に使用したクレジットカード番号の上6桁をご記入ください)
- Last four digits of debit/credit card used to make payment
▲▲▲▲ (※登録時に使用したクレジットカード番号の下4桁をご記入ください)
Please let me know if you need further information to cancel my account.
I look forward to hearing from you soon. Thank you in advance.
<日本語訳>
私はXXXと申します。
私は貴社と契約をする意思はありませんでしたので、解約とクレジットカードへの請求を速やかに停止してください。
また、併せて、月額会費についても返金してください。
- メールアドレス
▲▲▲▲@XXXX
- クレジットカードの番号の上6桁
▲▲▲▲▲▲
- クレジットカードの番号の下4桁
▲▲▲▲
もし、解約手続きに必要となる情報が上記の他にございましたら、ご連絡ください。
お返事お待ちしております。よろしくお願いいたします。
申し出文を送る際の注意事項
セキュリティの観点からクレジットカード番号をそのまま伝えることはお控えください。
メールアドレス、クレジットカード番号の上6桁および下4桁の両方を伝えることで、先方での契約者情報の特定を容易にする目的で、申し出文への記載をおすすめしております。
申し出文のひな型には返金を希望する旨を記載しておりますが、不要であれば件名「and a full refund」と本文「And also, I request to get a refund of the monthly fee.」を削除のうえ、送信ください。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
(文章を範囲選択すると上に翻訳と出てくるからタップすると日本語に訳される)
支払いについてのヘルプはこちらというのがあるので、
そこをタップするとカスタマーセンターの
チャットとメールアドレスがあるので、
メールに消費者センターの文章を
自分用にアレンジして送る。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
えっと
iPhoneですか?
iPhoneならネットを見るのはSafariを使用してると思いますが、まずChrome をダウンロードして
ブラウザーの設定をChromeに変えます
そうするとサイトが翻訳できます。
設定の仕方↓
『iPhone で Chrome アプリを開きます。 画面のその他アイコン( )をタップしてから、[設定] をタップします。 [設定] で [デフォルトのブラウザ] > [Chrome の設定を開く] をタップします。 [デフォルトのブラウザ App] をタップして、Chrome を選択します。』
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
クレジット情報も入力してしまいましま。
すぐにクレジット会社に連絡して
カードはストップかけ引き落とし
されないようにしました。
がこのサイトを解約したいですが
英語やし、おばちゃんには分からないです、どうしたらいいですか?
解約しないままだとダメですよね?
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
すぐにカード会社には連絡して
引き落としはされないですが
このサイトの解約が分からないです。
おばちゃんには😵💦難しいです。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
解約返金できました!!
本当にありがとうございましたm(_ _)m
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
本日解約のメールを送付しました。
返信はコンスタントにあり、
無事解約返金💲1.25の通知がありました。
日本語翻訳の文ですが
最後に
『私たちはあなたの忍耐に感謝し、
あなたが素晴らしい一日を過ごすことを願っています。』
とあって何故か清々しい気持ちになりました笑。
明日はカード会社へ連絡し
カード番号の変更をお願いするつもりです。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
以下メールアドレスでは送付できませんでした。
・ Eメールアドレス
support[at]myonlinememberships.com
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
やり取りの中には請求日、金額、理由を求められましたが、メールで回答したら即時に支払キャンセルになりました。
本当にありがとうございました。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
Hello .....(私の名前),
Thank you for contacting Billing Support. I was able to locate an active subscription and your cancellation request has been processed. You will no longer be billed for this subscription.
In order to secure sensitive account and cardholder data, can you please confirm the transaction date and amount of the charge in question?
If you have any additional questions please let us know.
Sincerely,
Princess
Billing Support
この返信メールで請求されないかと思いますが。。。実際にどうなるかまだ分かりませんが。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
消費者センターの方に教えていただきましたが、先方の対応はまずAIです。
日本語で構わないので、まずは解約したいとチャットまたはメールで送った
方がいいそうです。
日本語で送って、日本語で返信があったこともありました。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
解約メールの例を使わせていただきました。
まだ先方から返信がありません。
この誘導サイトは本当に紛らわしくて、クレジットカード情報まで入れてしまいました。
チケットNOが送られてくるのですが、何のチケットなのか。
とにかく、メール等に対応はありますので、解約出来るまで粘ります。
ありがとうございました。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました
こちらのサイトをみつけ、大変助かりました。教えていただいた英文を送られてきたメールに返信しました。
返信メールもないので、確実に解約できたか不安です。確認の方法があれば教えていただけないでしょうか。
Firefly (ファイヤーフ
ライ)
が
しました