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<解決>Mediafyre解約方法¥7490請求はクレジットカード登録が原因で危険です。

2024/05/03 21:00
コメント39

1. りんご 2024/05/05 17:28

5/4 誤って当該サイトにクレジットカード番号を登録してしまいました。
こちらの記事の手順に従って、ひな型通りにメールを送ったところ、5/5 早朝にカスタマーより解約＆カード請求発生しない旨連絡が来ました。
登録サイトにもサインインしてステータスがキャンセルになぬていることを確認済みです。

念の為、クレジットカードを停止して再発行しようか悩んでいます。
した方が良いか分かる方いらっしゃったら教えてください。

4. Firefly 2024/05/06 18:22

>>1
Mediafyre に対する解約が確認できている状態なので、ひとまずこれで大丈夫そうな印象です。

○ Eメールで解約 … 月額の引き落とし請求7490円が継続する契約だから、とにかく必須の作業
○ カードの再発行 … Mediafyre の対応を信じるならば任意の作業

2. ももこ 2024/05/06 01:44

5/5深夜に上記のりんごさん同様に、当該サイトにカードの番号の登録してしまいました。先ほど、問い合わせフォームとHPに記載のcustomer careのE-mailへメールを送付したところです。
りんごさんのようにカスタマーから連絡が来ることを祈りつつ、、、今は、このブログに出会えたことを感謝いたします。
私も念のため、登録サイトにログインしたかったのですが、気が動転していたので、ログインパスワードすら設定したのかも定かではなく、、、Forgot your password ?の画面で自分のeE-mail アドレスを入れたのですが、「An error has occurred」のエラーメッセージが出ます。
まさかGigaFile便のDL画面にこんな広告が埋め込まれてるとは夢にも思わず、、、本当に反省です。
クレカの再発行については、明日にでも、カード会社に相談してみようと思います。

3. さぼ 2024/05/06 16:17

お手数ですが、教えて頂きたいです！
chromecastを購入して設定している時に、QRコードが出てきて、そのQRコードをいつも使用しているQRコード読み取りアプリで読み取ったところ、この記事のようなサイトに飛び、設定手順かと思いクレジット情報まで入力しました。
クレジット情報入力後の画面は真っ白になり、サイトからメールは届いておりません。
またサイトにログインも出来ない状況です。。
解約はサイトにログインせず、上記の雛形を直接メールするのでしょうか？
国民生活センターがお休みで問い合わせ出来ず、大変困ってます。。お力をお貸しいただけないでしょうか？？
宜しくお願い致します。

5. Firefly 2024/05/06 18:37

>>3
クレジットカード情報の送信で Mediafyre との契約が成立しているので
Eメール送信する解約作業をとにかく試してみるしかないです

6. 神様です… 2024/05/06 23:59

本当にありがとうございます。ギガファイルを初めて使って、登録が必要なのかとおもい申請してしまいました…
パスワードを忘れた、の画面でメールアドレスがエラー出た場合、登録が解除されている、という事でしょうか？？（ ; ; ）

10. Firefly 2024/05/07 19:48

>>6
エラー表示が「An error has occurred」ならば
・登録時に入力したEメールアドレスと異なっている
・契約が成立していない可能性もある？

クレジットカード情報を送信しているならば、契約が成立している可能性が高いと判断して、Mediafyre.net に対して解約さてくれメッセージを送信しましょう
○ Eメール宛ぜんぶ
○ 問い合わせフォーム宛

7. ゴーヤーまん 2024/05/07 09:52

今朝、「mediafyre」のこれに引っかかりました。
まず、入力してしまったクレジットカードは停止しました。

しかし、解約の申込み先が見つけられず、途方に暮れています。
そもそも「mediafyre」のページが見つけられないです。
検索しても「MediaFIre」か「MediaFile」という
よく似た名前の別サイトしか出てきません。

クレカを入力するページの前のページで
メールアドレスとパスコードを入力したのですが、
そもそもそのページとmediafyreが同じ業者なのかどうかも怪しいです。

どうしたら良いのでしょうか・・・。

9. Firefly 2024/05/07 19:38

>>7
解約方法の項目で紹介してあるように、雛形を元に Mediafyre.net に対して解約さてくれメッセージを送信しましょう
○ Eメール宛ぜんぶ
○ 問い合わせフォーム宛

8. ゴーヤーまん 2024/05/07 09:58

本ブログの上記対処法で紹介されている下記リンクに入って見たのですが、、、
===================================
・ Mediafyre にログインしたい場合 Frefly
（Eメール記載のユーザー名、パスワードの入力）
https://mediafyre.net/auth/login
Firefly
・ Mediafyre のログイン情報を取得したい場合
（登録時のEメールアドレスの入力）
https://mediafyre.net/auth/forgot-password
====================================

クレカ情報入力ページで入力したメールアドレスを入力しても、
そのアドレスは登録されていないようでした。

11. ちの 2024/05/13 07:43

5/12に上記のサイトにメールアドレスとクレジット情報を記入してしまいました、、、
解約方法に記載されていたメールアドレスに雛形のメールを送信したのですが、現在はまだ返信のない状況です。
パスワードを忘れた方のURLに登録したメールアドレスを記入したのですが、登録情報がないとでてきました。
この手のものはクレジットカードを停止しても請求はくるものなのでしょうか？
また、メールを送信する以外でなにか解約に向けた手段はあるのでしょうか？

13. Firefly 2024/05/14 10:17

>>11
同意した契約内容は「Mediafyre.net を解約するまで、月額の利用料金 7,490 円をクレジットカードで毎月支払う」というものです

もし、契約を終了させる解約作業をしないで、単にクレジットカードの再発行だけで済ませていると、Mediafyre.net との契約が生きている影響で、引き落とし請求が継続するリスクが残ります

Mediafyre.net に対して解約はとにかく必須と

14. Firefly 2024/05/14 10:22

>>13
Mediafyre サイトによると、連絡手段として 4 つ用意されています
・ Eメール
・問い合わせフォーム
・テキストチャット
・国際電話

https://mediafyre.net/contact

英語でサポート要員と意志疎通する必要性あり…
そこで、容易なEメール経由、問い合わせフォーム経由で Mediafyre の解約方法の紹介する記事になってます

15. ちの 2024/05/14 15:01

>>14
昨日下記のようにメールが返信されたのですが、これは契約がされていないという判断で大丈夫でしょうか？
念のため、本当に契約がされていないのかをメールで再度確認しており、現在はそれの返信を待っている状況です。
----------
Hello,

Our records do not indicate any successful attempt to upgrade your account.

Please do not hesitate to contact us for further assistance.

Customer Support

12. あいく 2024/05/13 15:05

別のサイト登録していた時に間違えて登録してしまい今とりあえず書いてあった４つのメールアドレフに書かれてた通りに送ったのですが大丈夫ですかね？

16. M 2024/05/17 13:04

病院の予約アプリ、アイチケットの下部に始めるというボタンがあり、ひっかかりました。最近は病院もクレカ支払いがあるので、画面がおかしいなと思いつつまんまとクレカ情報を入力してしまいました。とりあえずすぐにクレカは強制停止、別の番号での再発行手続きをし、その後こちらのサイトにめぐりあいました。手順通りにメールを作成し、２つのメールアドレスをCCにいれて数回送りました(~_~;)
まだ返信はありませんが、ひとまず様子見します。こちらのサイトには感謝しかありません、ありがとうございます！

17. M 2024/05/17 22:28

ご報告）16のMです。例文通りに英文でメールしてからおよそ10時間後に以下の返信がありました。

Hello,
Your subscription has been cancelled

We have issued a refund through your billing processor for 292.00 (JPY)
processed on May 17th, 2024.

Please note this refund may take 3 to 5 business days to appear on your
credit card statement.

Kind Regards,

Customer Support

On 2024-05-17 04:33, no-reply@lcsv3mailer.smscdn.com wrote to
support@abhelpline.com :
> YOU HAVE A NEW MESSAGE!

292円って何っ？って感じですがカードもすぐに停止したのでどうなったのか不明です。
翻訳したら、とりあえずキャンセルできたと表記されているようです。ご参考にしてください^ ^

18. 麦茶 2024/05/21 09:33

firestrage利用しようとして登録していたら途中から広告のボタンをクリックしてしまったようで、同じサービスなので引っ掛かってしまいました。
登録の案内（迷惑メールに振り分けられてました）に無料期間終了後は請求すると書かれていたので、こちらの情報を参考にキャンセルして返事がありました。
取り合えず助かりました。

19. みこ 2024/05/22 17:38

イラストACから　Google広告と知らず　間違えて
三菱ufj銀行デビッドで情報入力（即時引き落とし）してしまい、１ユーロひかれているのに気づいてカード会社に電話したところ、調査してくれるそうです。
対応としては、カード停止&番号変更。先方にはアクセスしないでくださいといわれたのであえて何もしないことにします。メールの暗証番号は即変更しました。
１５営業日以内に調査し連絡をくれることと、返金？のことも言ってました。
とにかく危ない世の中になったもんです。このサイトのおかげで冷静に対応できました。ありがとうございます。

22. ゆうた 2024/05/28 23:06

コメント失礼します
このサイトにメールアドレスとパスワードだけ打ってクレカの情報を打ち込む画面に行きましたそこで怪しいと思い直ぐに画面を閉じましたですがその時使ったメールアドレスのパスワードは本来のパスワードじゃなくてほかのところでよく使うパスワードなんですけど、このメールアドレスとパスワードの情報だけでも向こうに回っちゃってるんですかね、

23. Firefly 2024/05/30 06:45

>>22
送信した《Eメールアドレス×パスワード》の組み合わせでログインできてしまうウェブサービスが存在するなら、そこのパスワードは変更しておいたほうが安心です

クレジットカード情報の送信をしていないので、身に覚えないクレジットカード引き落とし請求の心配はないですが

24. samy 2024/05/31 01:27

初めてギガファイルを使ったのですが、開き方がわからず「スタート」から入ってｃａｒｄ情報を入力してしまいました。その後、ギガファイルの開き方がわかったのですが、スタートについては解約方法がわからず、スマホのＳＭＳに1ユーロ支払いがきました。また5日間の無料期間が過ぎると毎月４９ユーロの支払いが生じると書かれていました。ｃａｒｄ会社には番号の変更をしました。ｇメールのパスワードも変えましたが、アドレス変更ができません。

25. よよ 2024/06/01 03:58

昨日誤って登録をしてしまい、
解約方法を調べてこちらのブログにたどり着きました。
詳しく書いてくださりありがとうございます。

パスワードは入力しておらず、メールアドレスとクレジット情報のみ入力してしまいました。
fruustとmediafyreについて同内容の記事がありますが、私が登録したのは下記のURLなのですが、どちらに該当するのか、よくわからない状況です。
https://lp.cloudydrive.net/
このURLからだとログインページやカスタマーサポートの記載も何もなく、問い合わせ先もわかりません。
こちらはfruustやmediafyreとは違うのでしょうか。

念のため、fruustとmediafyreの両方のフォームから解約依頼をし、メールも送ったのですが返信はありません。
そもそも登録時にもメールは何も来ませんでしたし、ログインしてみようにもパスワードは登録していないのでわからないという状況。
An error has occurred と出てくるので登録はされていないのかもしれません。

クレジットカードは止めていますが、もやもやしています…
ご存じでしたら教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。

26. Firefly 2024/06/01 08:19

>>25
cloudydrive net は、記事中の金額 7490円で請求されるお話だったはずが、今現在は

「月額の利用料金 49.95ユーロを毎月支払う」

という契約条件に切り替わっているようです。

クレジットカード情報を送信したことで、Mediafyre でもなく、どこに登録されてしまうのか？契約の作業をしていない第三者には、そこを判別したり分からなくなっています。

ひとまず、解約と返金をしてくれ、の要請をEメールアドレス宛てに試してみてください。

support[at]ayinr.net
support[at]abhelpline.com
support[at]comarn.net

27. よよ 2024/06/01 11:38

>>26
ありがとうございます。
そうなんですね。クレジットの方に請求は来ていないようです。
とりあえずメールを送り続けてみるしかなさそうですね。

28. Firefly 2024/06/05 07:16

2024年5月下旬、この記事で紹介するトラブルについて、国民生活センターから注意喚起の情報が公開されています。

日本を狙い海外グループが嫌らしい手口を仕掛けていて、Google 広告を採用する一般サイトが意図せず誘導に加担してしまう、…何とも厄介です。

一部引用
『
会員登録時に注意！意図せず別サイトに誘導され、サブスク契約してしまうトラブルその「スタート」ボタン、実は海外事業者の広告かも！？
国民生活センター越境消費者センター（CCJ）には、国内事業者のサイトを利用していて表示された「スタート」、「OK」、「今すぐ視聴する」などのボタン表示をクリックしたところ、意図せず、海外事業者とのサブスクリプション契約となっていた、との相談が多数寄せられています。
「スタート」等というこれらのボタン表示は、海外事業者の広告ですが、消費者は広告と認識しておらず、自分が利用しようとしている国内事業者のサイトの表示と勘違いし、「スタート」等のボタン表示をクリックしています。
その後、クレジットカード情報等を入力することで、海外事業者との契約が成立した形となっています。
』

注意喚起 URL
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240529_2.html

29. Firefly 2024/06/19 10:18

一般サイトに掲載された紛らわしい [スタート] 広告をタップ・クリックし、誘導された先の不正な URL アドレス「https // access detxamedia 」でクレジットカード情報を登録すると…

○ 契約先は登録ユーザーごとにバラバラ
○ 解約する連絡先も登録ユーザーごとにバラバラか
→ クレジットカード請求の料金など、誰とどんな契約になるかを事前に把握する術なし

Yahoo!知恵袋の投稿から契約された可能性が高い <登録先とEメールアドレス例＞
support[at]studyaffmarketing.com
support[at]onlinebsinessking.com
support[at]modafolio.com
support[at]masterecommercenow.com
support[at]easyhousegardening.com
support[at]learnrealestateeasy.com
support[at]leasingmadeeasy.net

30. まるき５５ 2024/06/23 09:30

★★★★★ 助かった！ ★★★★★
「らくま」の画面の緑の「スタート」からクレジット情報を送信してしまったので、どうしようかと思っていたら、約2時間後に「楽天カード信用管理部」から「【重要】楽天カードから緊急のご連絡」メールが届いた。
********************************
「本メールは、弊社の不正検知システムにより、お持ちのクレジットカードが不正使用された可能性が高いと判断された会員様宛に、緊急でお送りしております。カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、
楽天カードをお手元にご準備のうえ弊社連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。」
********************************
さっそくTELして、状況を説明／確認してもらい、利用をキャンセル、「カード利用停止」を解除してもらった。やるね！楽天カード！助かったよ！

31. ミオン 2024/06/24 22:54

ギガファイル便で購入したコミックの電子特典を受け取るキャンペーンがあり、舞い上がっていたこともあり普段なら引っかからない広告に引っかかってしまいました。メールアドレスを入れ、カード番号を要求されたところでおかしいと気づき、のちにタチの悪い広告と気づきましたが……カード番号を入れていないとはいえ、アドレスは悪用されますでしょうか……ひとまず思いつく限りのサービスのパスワードは変えまくっています……もっと冷静になるべきでした

32. ミオン 2024/06/25 03:49

>>31
昨日書き込みをした者です。
クレジットカード情報は入力していないのですが(メールアドレス等のみで)こういう場合も解約のメール等送るなどし、どうにかした方が良いのでしょうか。アクセスしたサイト等失念しているかもなのですが……どうしたらいいのでしょうか…？お力添えをいただけませんでしょうか……

33. Firefly 2024/06/25 19:10

>>32
契約の成立は、ユーザーがクレジットカード情報を入力して送信した瞬間です
契約前の段階なので、解約の作業をする必要なく、大丈夫です

34. み 2024/07/02 14:36

本日引っかかってしまい、こちらのサイトに辿り着きました。記載されているMediafyreかFruustか不明ですが、メールアドレス登録、カード番号まで入力してしまいました。登録後すぐにYahoofinanceに 173 円の支払いが発生しておりカードを停止しています。
MediafyreかFruustの解約方法記述にある通りサポートにメールをどちらにも送っています。

登録してしまった際に、パスワードの入力はなかったため、ログインを試してみようとすると英文での「パスワードを忘れましたか？」と出るのでこちらは登録はされておらずカード契約だけ成立しているという認識でいいのでしょうか？

重複する質問もあるかと思いますが、分かる方がいらっしゃましたらご教授いただければ幸いです。

36. Firefly 2024/07/04 18:16

>>34
時期的に「access.detxamedia.com」というアドレスでクレジットカードの送信しているかもしれません
（使用するブラウザの履歴を検索して見つけ出せないか）

「access.detxamedia.com」でクレジットカードを送信した場合、契約先が固定ではなくユーザー毎にバラバラになっているようです

第三者には契約先がどこか分からないので、それさえ分かれば解約のアドバイスできるかもしれません

・アカウント作成時に送信したEメールアドレスに宛てて、登録案内の通知が届き契約先が判明する
・クレジットカードの利用明細に挙がった決済に、契約先のアドレスも記載されていて判明する

37. み 2024/07/05 00:36

>>36
こちら登録の際のメールが届いておりません…。また、登録後直ぐに記述している海外からの利用が確認されてセキュリティが働いたようで直ぐにカードを止めて頂き、カード会社から連絡が来ましたが焦っていたため契約先をメモするのを忘れていました……。
もう一度カード会社に問い合せてみようと思います……。

35. ko 2024/07/03 02:14

先程ギガファイル便のスタートボタン広告から、この手の詐欺に引っかかりました。メールアドレスからクレジット情報まで送信してしまったのですが、カード情報送信ボタンを押した後、確認が取れない旨のエラーメッセージが表示されました。登録完了画面が出ず、ウェルカムメールも届いていません。
クレジットカードは既に停止しましたが、登録完了してしまっているのか不明です。どうするのが最善手でしょうか、、
mediacloudtech com
↓
detxamedia
のサイトで遷移しました。

38. Aya 2024/07/13 11:08

>>35
私も同様に、クレジットカードが確認できないというエラーが出て先に進めませんでした。なので登録はされていないとは思いますがクレカ情報は送ってしまったので不安です。日常使っているカードなので止めるとなると大変な作業になるので…

39. くま 2024/07/24 19:22

このような素晴らしいご説明ありがとうございます。
本当に助かりました、、
お一つお聞きしたいです。
クレカ番号まで入力したのですが、認証コードみたいなのは入力せずに終わったのですが、これも解約されてますでしょうか？
安易な行動をしてしまい、本当に申し訳ないです、、

40. くま 2024/07/24 20:12

>>39
すみません、解約じゃなくて『契約』です、、誤字です。

41. Damien 2024/09/28 18:05

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